一個(gè)家政人員最基本的要求是要有良好的道德品質(zhì)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
一、首先是誠實(shí)
誠實(shí)是做人的基本品質(zhì)，也是家政人員應(yīng)有的品質(zhì)。對(duì)自己的缺點(diǎn)和不足要正視，不要掩蓋，應(yīng)做到表里如一，讓人信賴。
二、其次則要有正義感
生活中，要一身正氣，不懼邪惡，正直為本。
三、再次，不貪不義之財(cái)，不亂動(dòng)不應(yīng)動(dòng)的東西
在客戶家，不觸摸翻動(dòng)與工作無關(guān)的家用電器、不擅自翻閱客戶的物品，桌上的紙條、報(bào)紙、花束、儀器等若設(shè)有客戶吩咐，不能隨便仍掉，更不要隨便拿用或拾取客戶的任何物品，包括客戶扔掉的。不可乘工作之便挪用客戶的錢財(cái)、貴重物品。這一點(diǎn)是家政人員必須要做到的，也是做人的基本道德。不要因一時(shí)貪心，而丟失了人格，害人害已。
四、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感
要在做好基本工作的基礎(chǔ)上，設(shè)身處地地多為客戶著想，認(rèn)認(rèn)真真把每項(xiàng)自己應(yīng)做的工作做得有條不紊、次序井然，讓客戶對(duì)自己工作滿意。盡一切努力把事情做得圓滿，解除客戶的后顧之憂。
五、對(duì)工作有耐心，對(duì)人有愛心
對(duì)于每一個(gè)人來說。真誠熱心地對(duì)待您所服務(wù)的對(duì)象，是受人歡迎的。相反，如果虛情假意，言行不一、不尊重他人，甚至惡語傷人，這些都會(huì)使人感到您不能與人為善，而不愿與您共處。
“將心比心”，家政服務(wù)員用自己的善良與愛心、真摯地為客戶服務(wù)，一定會(huì)為客戶所希望和欣賞的。
